豫电助手

国网河南电力豫电助手是一款由国家电网官方专为企业内部员工打造的协同化办公平台，通过豫电助手app，员工可以更好的进行企业办公，可以大幅度提高工作人员的办事效率，节省时间，有需要的朋友欢迎前来下载吧！

豫电助手app介绍

豫电助手APP高效响应营销一线员工服务诉求，应用多媒体通讯和机器人技术、拓展诉求报送渠道、打造坚强智能知识库，实现诉求闭环管控、提高诉求应答效率，改善员工工作效能开展的系统工程。

豫电助手app怎么注册

1.下载安装完成后打开app，进入到首页；

2.新用户点击首页左下方的“注册账号”按钮；

3.接下来，请填写好注册相关信息，点击“提交”；

4.返回到登录页面，输入账号密码登录即可使用。

豫电助手app功能

1、线上就可以开始大家智能办公的新模式，大家都随后来进行线上交流;

2、文件储存，考情打卡，手机会议， 沟通，员工线上培训学习各种功能都为大家提供;

3、随时都可以来掌上办公，线上就可以及时来进行沟通服务。

豫电助手app优势

1.依托多媒体通讯人工智能等先进技术，高效响应营销一线员工服务诉求。

2.支持通过在线专家会诊、跨地区和专业协同解决诉求难题，支持通过人工智能、诉求社区等技术，实现员工自助检索和学习。

3.从员工视角出发，整合专家资源集约营销内部服务热线，打造省内智能知识库、典型案例库、营销视频库。建立一站式诉求响应专家库。

豫电助手app特色

1.诉求申报、诉求流转中心、诉求查询；

2.业务支撑全景视图、全过程监控；

3.知识库、辅助功能、系统运维诉求管理；

4.专家库管理、坐席管理、诉求社区管理；

5.运维平台（业务申请）等功能的操作。

更新日志

优化功能及体验

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通过知识库自助学习、机器人自动应答、一对一指导、在线专家会诊等方式，实现诉求闭环管控，通过诉求数量、业务类型、工单量趋势、话务量趋势、诉求热词云等大屏数据的展示和分析为一线员工提供高效、准确的问题解答服务！改善员工工作效能。