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差旅管家APP是一款专为商务人士设计的出行助手,集机票预订、酒店住宿、行程规划、费用报销等功能于一体,旨在简化差旅流程,提高出行效率。通过智能化推荐与个性化服务,帮助用户轻松管理商务行程,让差旅变得更加便捷与省心。
差旅管家Tripwise是苏州思客信息技术有限公司旗下的新一代商务出行和管理平台。迄今为止,为超1500家中大型企业客户提供一站式差旅预订、管理及报销、餐饮及办公采购、定制化境外出行、因公消费商务卡等多产品矩阵服务。同时我们与超过90%的数字化系统服务商(OA/HR/ERP/财务系统)达成深度合作和系统直连,涵盖:差标和审批管理、预算、补助、票据收集和处理、数据分析等数十项管理策略的协同及整合,赋能企业提升效率、降低管理成本。
1、打开差旅管家
2、点击“同意并继续”按钮
3、进入软件首页,用户可以根据自身情况选择所需出行方式
1、差旅管家app内目前并没有开放客服功能,需要客服功能需前往差旅管家官网;
2、点击查看即可前往官网,如图;
3、然后在官网首页点击联系客服;
一、机票问题
差旅管家Tripwise的机票预订方式是什么样的?
分两种预订方式,差旅管家Tripwise预订系统自主预订和线下人工客服预订。
机票退票是否收取手续费?
手续费按照航司规则收取,差旅管家Tripwise不额外收取手续费。
差旅管家Tripwise提供团队机票预订吗?
提供(由客户提需求专属客服进行处理及跟航司对接)。
如果预订的航班取消,怎么处理?
直接在App里点击退票。如有需求可以联系客服推荐其它线路预订及行程保障。
二、酒店问题
差旅管家Tripwise有多少家酒店?
国内170万家。
请问价格是否已包含房费及其它所有费用?
不是,额外收费不含在房费里。
酒店可以取消吗?
根据酒店退房规则而定,差旅管家Tripwise酒店预订界面有退房规则。
超出差旅标准的员工可以自费吗?
根据企业规则来定,差旅管家Tripwise支持超标自付。
三、火车票问题
火车票一个订单最多几个乘车人?
一张订单最多支持5个乘车人。
差旅管家App能否支持火车票在线退票?
差旅管家Tripwise支持火车票在线退改签。
能否支持在线选座?
差旅管家Tripwise支持在线选座。
退票或者改签收费吗?
以铁路局退票规则为准,差旅管家Tripwise不额外收取费用。
四、其他问题
差旅管家Tripwise怎样帮客户做差旅管理?
提供差旅的全流程解决方案,做到事前、事中、事后各个流程合规化、合理化、信息化,从而达到降本增效的结果。
使用差旅管家Tripwise可以帮助企业解决哪些问题?
提升内部差旅效率,降低企业差旅成本。
合作流程是什么样的?有专人培训吗?
确认合作后签订合同,我们采取4V1的合作模式。项目经理—负责统筹所有问题;客户经理—负责梳理流程以及使用培训;技术支持—负责系统方面的技术对接;专属客服—负责处理所有预订及出行保障问题。
1、优化用户体验
2、餐补支持提交审批后撤销
3、部分酒店提供酒店确认号
4、支持机票超标自付
私家车可以接单的平台
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